Frecuencia de anuncios en Facebook: ¿cuál es el valor ideal?

Aprenda con nosotros todo lo que necesita saber sobre la frecuencia de anuncios, una métrica importantísima de Meta Ads (el antiguo Facebook Ads).

Desde conceptos básicos hasta temas avanzados, para que emprendedores o profesionales de marketing optimicen sus inversiones en medios pagos.

¡Además, dejamos un consejo Bonus al final del texto para ayudarlo en su próxima campaña!

• ¿Qué es la frecuencia de anuncios en Meta Ads?
• ¿Dónde y cómo debo monitorear esta métrica?
• ¿Debo preocuparme por la frecuencia en todos los niveles de la cuenta?
• ¿Qué factores se relacionan con esta métrica?
• ¿Y cuál es la frecuencia ideal para mis anuncios?
• Pero tengo decenas, cientos o hasta miles de anuncios para monitorear. ¿Qué hacer?
• Consejo BONUS: ¡encienda un robot para optimizar sus campañas!

¿Qué es la frecuencia de anuncios en Meta Ads?

Primero, el concepto de Frecuencia se define como la razón, en cualquier período analizado, entre otras dos métricas: Impresiones y Alcance.

En otras palabras, es la cantidad de veces, en promedio, que un mismo anuncio se mostró a cada persona alcanzada.

¿Y qué queremos decir con “cualquier período analizado”?

Bueno, la mayoría de las personas no percibe que esta medida varía con el tiempo. Así, la frecuencia tendrá valores diferentes cuando evaluamos períodos diferentes.

¿Dónde y cómo debo monitorear esta métrica?

Primero, vaya a la sección de anuncios del Administrador de anuncios y defina el período de análisis.

Si la frecuencia todavía no se está mostrando, será necesario agregar una nueva columna. Para eso, haga clic en la lista desplegable “Columnas”.

Luego, seleccione la opción “Personalizar columnas” y, en la ventana que aparecerá, marque la casilla “Frecuencia”. Después, haga clic en el botón “Aplicar” para finalizar la modificación.

Cada fila en la pestaña “Anuncios” corresponderá a un anuncio específico, con frecuencias distintas.

De igual manera, la misma lógica se aplica a los Ad Sets (los conjuntos de anuncios), a las Campañas y a la Cuenta. Si la imagen del ejemplo de arriba es muy diferente de su visualización habitual, debe ser porque usted todavía no está utilizando el Administrador comercial de Meta (el antiguo Facebook Business).

En ese caso, recomendamos fuertemente que haga esa migración: es gratuita, rápida y fácil.

¿Debo preocuparme por la frecuencia en todos los niveles de la cuenta?

Por supuesto, pues es común tener Campañas que contienen varios Ad Sets, cada uno con múltiples Ads.

Monitorear la frecuencia de los creativos permite determinar cuándo se alcanzó la fatiga. De la misma forma, verificarla para un Ad Set mostrará el comportamiento de un público objetivo. Finalmente, para una Campaña, podrá resumir cuántos son los puntos de contacto de una marca antes de alcanzar cada objetivo.

Hagamos, abajo, una ilustración simplificada de 3 posibles escenarios con el Ad Set “Ejemplo”, que contiene dos anuncios: “A” y “B”.

En la primera situación, vemos que cada anuncio tendría un alcance de 10 personas y el Ad Set, de 20 personas. Eso quiere decir que todos los individuos impactados por el anuncio A no vieron el anuncio B y viceversa.

Así, la frecuencia del Ad Set en el escenario 1 será simplemente el promedio aritmético de sus anuncios.

En el segundo escenario, el hecho de tener un Ad Set con un alcance menor que la suma de sus anuncios indica que algunas personas (en este caso, cinco) fueron impactadas tanto por el anuncio A como por el anuncio B.

Por lo tanto, la frecuencia del Ad Set solo podrá obtenerse dividiendo su número de impresiones por el alcance.

Por último, en el escenario 3 tenemos otra situación extrema, en la cual ambos anuncios impactaron exactamente a las mismas personas. Entonces, podemos notar cómo la frecuencia de ese Ad Set aumentará considerablemente.

¡En ese caso, un determinado público habría sido impactado por esa marca 5 veces en cierto intervalo de tiempo!

¿Qué factores se relacionan con esta métrica?

En resumen: más dinero permite más impresiones.

Con eso, cuanto mayor es el presupuesto para un mismo público, más rápidamente alcanzamos a todos sus individuos. Así, pronto empezamos a repetir los anuncios que ya fueron vistos.

De esta forma, si tenemos un presupuesto predefinido, podemos reducir el tamaño de un público para acelerar la repetición de anuncios. En contraste, podemos ampliar el público para retrasar la repetición y, en consecuencia, controlar la frecuencia.

Además, existen muchas otras variables capaces de alterar, aunque en una escala menor, la evolución de la frecuencia de sus anuncios.

Por ejemplo, los horarios y los lugares de publicación pueden presentar fluctuaciones significativas de precio por impresión. Eso hace esencial controlar dónde y cuándo usted desea aparecer.

¿Y cuál es la frecuencia ideal para mis anuncios?

Aunque varía un poco según el objetivo de cada campaña, vamos a mostrar cuáles son los valores considerados ideales y qué debemos evitar.

De acuerdo con un estudio realizado por Nielsen, debemos buscar una frecuencia entre 2 y 2,5 por semana. Así alcanzamos el punto óptimo para el reconocimiento de una marca.

Frecuencias muy superiores representan un desperdicio de presupuesto, al dejar de impactar a personas nuevas. En casos extremos, se crea incluso un efecto negativo sobre la marca al volverse tediosa para su público objetivo, que deja de reaccionar.

El monitoreo de esta métrica también debe estar asociado a cuánto tiempo llevan los anuncios en el aire. Generalmente verificamos una caída en el desempeño de los anuncios después de dos semanas en circulación. Es la llamada fatiga creativa, y hoy el propio Administrador de anuncios avisa cuando llega, mostrando el estado “Fatiga creativa” en la columna de entrega.

Las modificaciones realizadas en los creativos no necesitan ser enormes ni laboriosas, basta una pequeña renovación. Un simple cambio de colores puede ser suficiente. Y, ante la duda entre dos versiones, un test A/B decide.

Aún más práctico sería, al idear su campaña, dejar preparadas variaciones de creativos, tomando en cuenta cuánto tiempo estará en el aire esa acción. Por ejemplo, si la campaña circulará por dos meses y cambiaremos cada dos semanas, deberemos contar con 4 variaciones, por lo menos.

Pero tengo decenas, cientos o hasta miles de anuncios para monitorear. ¿Qué hacer?

Entonces le va a encantar conocer nuestras herramientas…

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