Entienda el Nivel de Calidad de Google (Quality Score)

• ¿Qué es el nivel de calidad?
• Los 3 componentes del nivel de calidad:
• 1: Relevancia del anuncio
• 2: CTR Esperado
• 3: Experiencia en la página de destino

¿Qué es el nivel de calidad?

Cualquier anunciante de Google necesita entender a fondo qué significa el nivel de calidad, porque influye directamente en el desempeño de sus enlaces patrocinados.

Esta métrica es la forma en que se verifican diversas características de los anuncios y de las palabras clave seleccionadas.

Combinada con la puja elegida y con otros factores, como el contexto de la búsqueda, esta nota forma el Ad Rank, que define la posición de su anuncio entre los demás resultados de búsqueda. Además, cuanto mayor sea su nivel de calidad, menor será su costo por clic, como explicamos en el artículo sobre la subasta de Google Ads.

Los 3 componentes del nivel de calidad:

Se evalúan la calidad de los elementos contenidos en el anuncio, la tasa de clics esperada para las palabras clave seleccionadas y la experiencia del usuario en la página de destino. Cada uno de estos factores tendrá un determinado peso sobre la nota final.

Le corresponderá al analista identificar dónde hay más espacio de mejora y realizar los ajustes necesarios. Estos componentes se clasifican como “inferior al promedio”, “promedio” o “superior al promedio”.

En conjunto, definen el nivel de calidad, que se da en una escala de 1 a 10. En Google Ads, estas notas aparecen como columnas opcionales en el informe de palabras clave, incluso en versiones históricas de cada componente.

1: Relevancia del anuncio

Con este factor, Google califica la relación entre su palabra clave y la comunicación contenida en los anuncios que se refieren a ella.

Para obtener buenas notas en este punto, es necesario ser específico al crear los textos que componen los anuncios.

Además, la estructura de sus campañas debe organizarse por temas, evitando que palabras muy distintas queden dentro del mismo grupo de anuncios.

Existen además otras técnicas poderosas para elevar este factor, como explicamos en el artículo sobre la relevancia del anuncio.

2: CTR Esperado

Este componente depende más de las palabras clave agregadas. Con el CTR esperado, tenemos la probabilidad de recibir clics cuando participamos en la subasta, sin considerar otros elementos que puedan afectar la visibilidad de los anuncios, como los recursos de anuncio (las antiguas extensiones).

Para calcular esta métrica, Google evalúa si habrá concordancia entre el término de búsqueda y su palabra clave, además del tipo de dispositivo y otros factores.

Como esta es una métrica relativa a otras palabras en Google Ads, utilícela para comparar el desempeño de sus propias palabras, unas en relación con otras.

De esta forma, podrá identificar términos irrelevantes e incapaces de traer buenos resultados.

Al igual que el nivel de calidad y sus demás componentes, esta métrica se actualiza constantemente. Por lo tanto, es recomendable rehacer este tipo de análisis periódicamente.

3: Experiencia en la página de destino

Google espera que sus anunciantes ofrezcan la mejor experiencia a los usuarios, para que sigan volviendo al buscador.

Por eso, debemos prestar mucha atención a este componente. Ya lo explicamos con más detalle en el artículo citado arriba, pero vale la pena resumir cómo funciona y cómo podemos actuar.

Después de hacer clic en el anuncio, el usuario debe ser dirigido a una página altamente relacionada con lo que buscaba.

Además, esa página debe ser rápida, funcionar bien en el celular y su contenido debe ser útil para quien lo consume. Si nota que esta calificación no está bien para alguno de sus anuncios, evalúe si existe alguna otra página más relevante en su sitio para ese grupo de palabras clave.

Si no la hay, considere hacer cambios en la propia página, reduciendo su tiempo de carga o agregando textos que traten el mismo tema que las palabras elegidas, por ejemplo.

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