Guía completa de extensiones de anuncios de Google Ads

Son muchas las modalidades diferentes de extensiones de anuncios, pero siga leyendo que vamos a mostrarlas todas

Antes que nada, una actualización: desde 2022, Google Ads llama a las extensiones recursos de anuncio (assets, en inglés). Cambió el nombre, no la función. Mantuvimos “extensiones” en el título porque es así como todo el mundo todavía las busca, pero, en el panel, las va a encontrar en la pestaña “Recursos”.

Cada recurso de Google Ads tiene una función específica. Pero, en general, se puede decir que son responsables de transmitir información adicional y captar más atención.

Se recomienda explorar todos los recursos aplicables a su caso. De esta forma, sus anuncios ganan más calidad y usted pagará menos por el clic, como ya explicamos en el artículo sobre el nivel de calidad.

¡Abajo organizamos una lista de los recursos de anuncio con definiciones y ejemplos para que aproveche al máximo cada uno de ellos!

• 1 - Enlaces de sitio
• 2 - Textos destacados
• 3 - Fragmentos estructurados
• 4 - Extensión de llamada
• 5 - Formulario de leads
• 6 - Extensión de mensaje (descontinuada)
• 7 - Extensión de ubicación
• 8 - Extensión de ubicación de afiliados
• 9 - Extensiones de precio
• 10 - Aplicación
• 11 - Promoción
• 12 - Reseñas

1 - Enlaces de sitio

Son enlaces que se muestran justo debajo de la descripción de los principales resultados de búsqueda.

Este recurso permite que el anunciante le dé al usuario varias opciones de destino en su sitio. Es uno de los más importantes de toda la lista.

Puede incluir un enlace diferente hacia una página de contacto, por ejemplo, o hacia determinada categoría de productos que desee destacar.

Tenemos una guía entera con consejos para crear mejores enlaces de sitio. Vale la pena leerla antes de configurar los suyos.

2 - Textos destacados

Incluya información adicional sobre sus condiciones o use argumentos de venta.

Frecuentemente podemos usar frases como “Envío Gratis”, “Compra Garantizada”, “Pague en 12 Cuotas”.

¿Quiere saber el paso a paso para crearlos? Entonces consulte la guía de textos destacados.

3 - Fragmentos estructurados

Esta es otra forma de destacar elementos importantes sobre su producto o servicio.

Sin embargo, esta vez es preciso encuadrarlos en determinadas categorías, como “Servicios”, “Tipos”, “Modelos”, entre otras.

Siga algunas buenas prácticas: incluya más de cuatro aspectos en cada categoría, sea objetivo y, si es posible, use más de una categoría.

4 - Extensión de llamada

Si uno de sus objetivos es recibir más llamadas, entonces necesita configurar un recurso de llamada.

Con él, su anuncio se mostrará normalmente y además habrá un número para ponerse en contacto. Si la búsqueda se realiza desde un celular, será clicable.

Ganó aún más importancia con el fin de los anuncios de solo llamada: el camino ahora es el anuncio adaptable de búsqueda con el recurso de llamada incluido.

5 - Formulario de leads

Este recurso permite captar la información de contacto del usuario incluso antes de que llegue a su sitio. Hoy está disponible en las campañas de Búsqueda y Performance Max.

Al hacer clic en el recurso, se carga un pequeño formulario en el que es posible compartir información como nombre, email y teléfono.

Si quiere saber más, tenemos un artículo que explica todos los detalles del formulario de leads.

6 - Extensión de mensaje (descontinuada)

Esta era muy parecida a la de llamada, pero dirigía a una conversación por SMS, en vez de iniciar una llamada.

Google descontinuó el formato en 2020. Dejamos el registro aquí porque todavía hay quien lo busca. Pero, si la idea es captar el contacto del usuario sin depender del sitio, el camino actual es el formulario de leads, justo arriba.

7 - Extensión de ubicación

Aplicable solamente a negocios que tienen una dirección física para atender a sus clientes.

Si usted tiene más de una tienda, por ejemplo, Google mostrará la dirección que esté más cerca de quien hizo la búsqueda.

La configuración exige que usted tenga una cuenta verificada en el Perfil de Negocio de Google (el antiguo Google Mi Negocio) y que esté vinculada a Google Ads. Después de eso, basta activar el recurso para que empiece a mostrarse.

Si el usuario hace clic directamente en la dirección, será dirigido a Google Maps en vez de a su sitio. En Maps, su dirección ya estará destacada y él podrá elegir el mejor camino para llegar hasta usted.

8 - Extensión de ubicación de afiliados

Si sus productos pueden encontrarse en tiendas de cadenas minoristas, entonces puede utilizar la ubicación de afiliados.

Google mantiene una lista de grandes cadenas minoristas ya registradas como afiliadas en Brasil.

Durante la configuración, basta con seleccionar cuáles de ellas tienen sus productos y listo.

9 - Extensiones de precio

Con este tipo, puede mostrar rangos de precios de determinados productos o categorías ya en el anuncio. Además, al hacer clic en una extensión de precio, el tráfico puede dirigirse a las páginas específicas de esos productos.

De esta forma, creamos atajos hacia la conversión y mejoramos la calificación del usuario, que ya llega al sitio con más información.

10 - Aplicación

Si su empresa tiene una app disponible para descargar, entonces puede mostrar esa opción con su anuncio. Así, el usuario podrá elegir si hace clic en su título para ir al sitio o si hace clic en la extensión para descargar la aplicación.

¿Y sabe qué es lo mejor?

No hay ningún costo adicional: se paga solamente por el clic, como en todos los demás recursos.

11 - Promoción

Si usted trabaja con ofertas temporales, este recurso necesita explorarse en su cuenta. Con él, define el tiempo de duración, el descuento absoluto o porcentual y qué productos están incluidos.

También es posible seleccionar ocasiones especiales, como Navidad o Black Friday, por ejemplo. En esos casos, se agregará una etiqueta, captando más atención.

12 - Reseñas

La configuración de este recurso es un poco más compleja y puede exigir el apoyo de un desarrollador. Sin embargo, debe mencionarse pues es extremadamente poderoso, especialmente para e-commerces.

A través del programa Google Customer Reviews, se pueden captar reseñas cada vez que alguien compra en su tienda.

Si el comprador acepta compartir su opinión, recibirá un cuestionario por email días después de recibir su producto.

Cuando se registre un número mínimo de reseñas, se le otorgará una nota de 1 a 5 a su tienda. Esa nota, entonces, se mostrará con los anuncios y podrá elevar sus tasas de clics.

Elegidos los tipos, falta decidir dónde entra cada recurso: en el nivel de la cuenta, de la campaña o del grupo de anuncios. Explicamos cómo combinar los recursos de manera más eficiente en otro artículo.

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