Regras e transparência
69,9% das 1.513 páginas de franquia têm formulário, e 61,5% das redes com formulário publicam alguma condição comercial na página
Parcela das 1.513 redes com página de franquia lida que têm formulário no HTML, em 30 de outubro de 2026
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| Segmento | Redes | Formulário | Automação | Chat ou bot | Vídeo | Perguntas frequentes | Circular de Oferta | Condição entre as com formulário | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Academias e esporte | 55 | 65,5% | 45,5% | 20,0% | menos de 5 redes | 30,9% | 23,6% | 18,2% | 50,0% |
| Alimentação | 372 | 72,8% | 37,1% | 13,7% | menos de 5 redes | 28,2% | 9,7% | 8,3% | 65,8% |
| Alimentação, comércio e distribuição | 99 | 68,7% | 43,4% | 18,2% | menos de 5 redes | 29,3% | 16,2% | 7,1% | 76,1% |
| Educação | 88 | 80,7% | 50,0% | 22,7% | menos de 5 redes | 39,8% | 21,6% | 6,8% | 58,8% |
| Moda e acessórios | 144 | 62,5% | 49,3% | 13,9% | menos de 5 redes | 26,4% | 6,2% | 4,2% | 70,9% |
| Saúde, beleza e bem-estar | 250 | 73,2% | 44,0% | 16,0% | menos de 5 redes | 40,0% | 14,4% | 9,2% | 62,1% |
| Serviços e outros negócios | 486 | 66,9% | 53,9% | 17,3% | 1,2% | 32,7% | 16,9% | 11,5% | 54,2% |
| Turismo e hotelaria | 19 | 68,4% | 42,1% | 42,1% | menos de 5 redes | 52,6% | menos de 5 redes | menos de 5 redes | 53,8% |
Por porte da redeCNPJs ativos atribuídos à rede nas bases de setembro e outubro de 2026, que não equivalem a unidades
| Porte | Redes | Formulário | Automação | Chat ou bot | Vídeo | Perguntas frequentes | Circular de Oferta | Condição entre as com formulário | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Até 9 CNPJs ativos | 600 | 68,5% | 52,8% | 13,3% | 1,3% | 29,2% | 13,2% | 10,0% | 55,8% |
| De 10 a 49 CNPJs ativos | 547 | 70,6% | 44,6% | 17,4% | 1,3% | 34,6% | 14,1% | 9,3% | 63,3% |
| De 50 a 199 CNPJs ativos | 261 | 69,7% | 34,5% | 19,9% | 2,3% | 38,3% | 13,0% | 7,7% | 67,8% |
| 200 ou mais CNPJs ativos | 49 | 69,4% | 40,8% | 26,5% | menos de 5 redes | 34,7% | 24,5% | menos de 5 redes | 70,6% |
| Sem contagem de CNPJs | 56 | 78,6% | 53,6% | 21,4% | 0,0% | 21,4% | 21,4% | 17,9% | 66,7% |
Canal de contato e condições publicadas na páginacondição é ao menos um dos seis itens do censo da oferta; investimento é o item isolado
| Canal na página de franquia | Parcela das redes | Redes no cruzamento | Com condição publicada | Com investimento publicado |
|---|---|---|---|---|
| Formulário e WhatsApp | 31,3% | 466 | 58,8% | 47,2% |
| Só formulário | 38,5% | 573 | 63,7% | 53,4% |
| Só WhatsApp | 15,0% | 220 | 45,0% | 39,1% |
| Sem formulário e sem WhatsApp no HTML | 15,1% | 216 | 50,9% | 43,5% |
Onde fica a página de franquia1.649 redes lidas; página em consultoria entra pelo endereço e não é aberta
| Local | Parcela das redes |
|---|---|
| Na própria página inicial | 23,2% |
| Em página do domínio principal | 52,5% |
| Em subdomínio | 11,0% |
| Em domínio dedicado à franquia ou do grupo | 11,5% |
| Em domínio de ferramenta de páginas | 0,5% |
| Em domínio de consultoria ou terceiro | 0,4% |
| Página de franquia não localizada | 1,0% |
A página de franquia é o ponto em que a rede recebe o candidato. Na leitura de 30 de outubro de 2026, das 1.513 redes com essa página lida, 69,9% têm formulário no HTML, 61,7% em código próprio do site e 10,2% em ferramenta externa, e 46,3% têm botão de WhatsApp. Ferramenta de automação de marketing aparece em 16,7% dessas páginas, 14,9% com RD Station, e chat ou bot em 1,5%.
Cruzando com o censo da oferta, das 1.039 redes com formulário e texto lido, 61,5% publicam ao menos uma condição comercial na página, sem exigir o preenchimento, e 50,6% publicam o investimento inicial. As demais 38,5% não publicam nenhum dos seis itens no texto lido. A própria página menciona a Circular de Oferta em 9,5% dos casos, traz perguntas frequentes em 14,1% e vídeo em 32,6%.
Das 1.649 redes lidas, 75,6% mantêm a página no domínio principal, 11,0% em subdomínio, 11,5% em domínio dedicado à franquia ou do grupo e 0,4% em domínio de consultoria ou terceiro. A Marktech, que mantém o observatório, é uma startup de tecnologia para marketing digital e atua no mercado aqui medido. Por esse conflito de interesse, a metodologia veda a classificação de mídia por marca, e os dados são publicados apenas em agregado, sem nome de rede e com mínimo de cinco redes por célula.
Como calculamos
O HTML bruto da página de franquia de cada rede foi lido em 30 de outubro de 2026 sem execução de JavaScript, com o robots.txt consultado antes de qualquer outra requisição ao domínio, e somente as evidências foram armazenadas. Quando a oferta está na própria página inicial, essa é a página considerada. Formulário próprio é aquele com dois ou mais campos visíveis, com campo de contato, sem senha e sem ser busca ou assinatura de boletim; formulário externo é o incorporado de ferramenta ou enviado para outro domínio. WhatsApp é link de conversa com número, ou componente de botão, e menção em texto não conta. A leitura é a do censo de tecnologia, sobre o HTML bruto e a lista de redes da data da coleta, e por isso o denominador difere do das redes com página lida do censo da oferta, que também renderiza as páginas. O denominador contém 1.513 redes, sem as 83 cuja página depende inteiramente de JavaScript e as 53 sem página de franquia lida. Condição publicada é ao menos um dos seis itens do censo da oferta (investimento, taxa de franquia, royalties, fundo de propaganda, prazo de contrato e área mínima), e o cruzamento usa só as redes com texto lido naquele censo. A página em consultoria entra pelo endereço e não é aberta. O porte é a contagem de CNPJs ativos atribuídos à rede nas bases de setembro e outubro de 2026.
O que este número não diz
- A leitura não executa JavaScript, de modo que formulário e botão inseridos depois do carregamento não aparecem, e as parcelas são piso. As redes sem formulário e sem WhatsApp no HTML podem receber candidatos por esses canais.
- Publicar a condição significa mantê-la disponível no texto da página sem preenchimento, e a ordem visual dos elementos não é medida. Condição publicada só em imagem, em PDF ou depois do envio não é contada.
- O formulário não é classificado pela finalidade. Na página de franquia ele pode receber também contato de cliente, situação mais provável quando a oferta está na própria página inicial, caso de 23,2% das redes lidas. As perguntas frequentes tampouco são classificadas pelo assunto.
- A lista de redes do universo privilegia a página da própria rede, e por isso a parcela em consultoria é piso da prática.
- A precisão de cada padrão foi medida por conferência manual em 40 páginas sorteadas, acrescidas de páginas com o padrão quando a detecção era rara: formulário próprio (41 de 43), formulário em ferramenta externa (24 de 25), WhatsApp (63 de 63), RD Station (26 de 26), HubSpot (8 de 8), ActiveCampaign (4 de 4), chat ou bot (32 de 32), vídeo (42 de 42), perguntas frequentes (14 de 14), Circular de Oferta (8 de 8), sempre em detecções corretas sobre detecções conferidas. A medida avalia o falso positivo e não o que deixou de ser detectado.
- A ausência da Circular de Oferta na página não indica irregularidade, porque a lei exige a entrega do documento ao candidato e não a menção no site.
- A contagem de CNPJs por nome fantasia não equivale ao número de unidades, e a faixa de porte é aproximada.
Perguntas frequentes
Como as franquias captam candidatos a franqueado na internet?
Na leitura de 30 de outubro de 2026, das 1.513 redes com página de franquia lida, 69,9% tinham formulário e 46,3% botão de WhatsApp no HTML. Automação de marketing aparecia em 16,7% e chat ou bot em 1,5%. As parcelas são piso, porque a leitura não executa JavaScript.
As franquias informam o investimento antes de pedir o contato do candidato?
Das 1.039 redes com formulário e texto lido, 50,6% publicam o investimento inicial na página e 61,5% publicam ao menos uma condição comercial. Valor publicado só em imagem, em PDF ou depois do envio não é contado.
As páginas de franquia citam a Circular de Oferta?
Na leitura de 30 de outubro de 2026, 9,5% das páginas de franquia lidas mencionavam a Circular de Oferta. A ausência não indica irregularidade, porque a lei exige a entrega do documento ao candidato e não a menção no site.
Regras e transparênciaOutros indicadores do mesmo bloco
Mantido pela Marktech, que atende redes e franquias. As marcas citadas pertencem aos seus titulares e são mencionadas aqui apenas para identificar a rede de que o dado trata.