Saúde, beleza e bem-estar
Franquia O Boticário nos registros públicos
O que a Receita Federal e o consumidor.gov.br registram sobre a rede O Boticário, com metodologia publicada e fonte datada
Ver os 27 estados
| Estado | Estabelecimentos ativos |
|---|---|
| SP | 317 |
| MG | 170 |
| PR | 154 |
| GO | 144 |
| BA | 126 |
| RS | 97 |
| RJ | 93 |
| MT | 86 |
| DF | 71 |
| SC | 65 |
| CE | 63 |
| PE | 61 |
| PA | 60 |
| MS | 57 |
| RN | 53 |
| MA | 50 |
| ES | 45 |
| PB | 40 |
| AL | 38 |
| TO | 35 |
| RO | 34 |
| AM | 26 |
| SE | 21 |
| PI | 17 |
| AC | 16 |
| AP | 13 |
| RR | 9 |
Como conferir estes números
Receita Federal. Extração de setembro de 2026 da base de dados abertos do CNPJ, contando estabelecimento ativo cujo nome fantasia casa com a expressão BOTICARIO, restrito ao CNAE 4772500. O nome fantasia é comparado em maiúsculas e sem acento.
consumidor.gov.br. Arquivos mensais entre outubro de 2025 e setembro de 2026, agregados pelo fornecedor registrado como O Boticário Revendedores, na página de dados abertos da plataforma, e a lista pública de empresas participantes.
Site da rede. www.grupoboticario.com.br/sobre-o-grupo-boticario, consultado em 25/09/2026.
Quantas unidades da rede O Boticário o cadastro público mostra
No cadastro de CNPJ da Receita Federal, 1.961 estabelecimentos ativos trazem a marca no nome fantasia dentro do CNAE esperado para o negócio, em 27 estados e 916 municípios, na extração de setembro de 2026. A maior parte deles está classificada como cosméticos e perfumaria. A mediana do ano de abertura é 2012.
Esses 1.961 estabelecimentos pertencem a 722 raízes de CNPJ, uma média de 2,7 por raiz. Em rede na qual cada unidade é uma empresa distinta a proporção fica próxima de um para um, e valor acima disso indica operador que responde por várias unidades sob a mesma raiz de CNPJ. Nesse mesmo conjunto, 1.342 constam como filial e 619 como matriz, e o cadastro não diz quais unidades são próprias e quais são franqueadas.
Além dos ativos, 1.548 outros CNPJs do mesmo recorte constam como baixados, o que nem sempre corresponde a unidade encerrada, porque a rede pode ter substituído o CNPJ que responde pelo mesmo endereço.
Onde ficam e quem opera as unidades da rede O Boticário
Dos 1.961 estabelecimentos ativos, 75,8% ficam fora das capitais e 42,8% em municípios de até 100 mil habitantes, contra 76,9% e 41,7% da população do país (interiorização das redes). 15,0% têm endereço identificado como de shopping center (unidades em shopping). No cadastro das empresas, 4,6% pertencem a optantes do Simples Nacional e 77,6% a empresas com duas ou mais unidades da rede sob a mesma raiz de CNPJ (empresas das unidades).
Como a rede O Boticário aparece no consumidor.gov.br
No consumidor.gov.br, o fornecedor registrado como O Boticário Revendedores soma 2.756 reclamações finalizadas entre outubro de 2025 e setembro de 2026, respondeu 95,8% delas em 8,9 dias em média e recebeu nota média 3,00 dos consumidores. O cadastro é da companhia inteira, que opera por franquia e por canal próprio, então nem toda reclamação nasce em unidade franqueada. Do total, 13,5% das reclamações se referem a loja física. O motivo mais frequente é cobrança ou contestação, com 64,6% dos casos. O fornecedor consta da lista pública de empresas participantes da plataforma.
O que a rede O Boticário declara no próprio site
O site da rede apresenta oferta de franquia no Brasil, em página consultada pelo observatório em 25/09/2026. As condições da oferta constam da Circular de Oferta de Franquia, que a franqueadora entrega ao candidato.
O que este número não diz
- A contagem por nome fantasia depende de o franqueado repetir a marca no cadastro, prática comum mas não obrigatória, e por isso o número é um piso, não o tamanho da rede.
- A mediana do ano de abertura descreve a idade dos cadastros ativos hoje, e não o momento em que a rede cresceu. Empresa já baixada fica de fora, e a abertura de um CNPJ pode ser anterior à entrada dele na rede.
- A baixa de um CNPJ encerra uma empresa e nem sempre significa encerramento da unidade, porque troca de sócio, mudança de razão social e reorganização societária produzem o mesmo registro.
- Os indicadores do consumidor.gov.br descrevem o comportamento no canal público, não o atendimento total da empresa, e o volume de reclamações acompanha o tamanho da base de clientes.
- A página de oferta de franquia é mantida pela própria rede e pode mudar sem aviso, e a consulta registra o que ela apresentava na data indicada.
- Investimento inicial, faturamento médio e prazo de retorno não constam desta página porque estão apenas na Circular de Oferta de Franquia, que a Lei 13.966 obriga o franqueador a entregar ao candidato, e não a publicar.
- Nenhum dado desta página provém de ranking, selo ou pesquisa de entidade do setor, e a ficha não classifica a marca em relação a outras.
Perguntas frequentes
Quantas unidades a rede O Boticário tem no Brasil?
Não existe cadastro público de unidades de franquia no país. No cadastro de CNPJ da Receita Federal, 1.961 estabelecimentos ativos trazem a marca no nome fantasia dentro do CNAE do negócio, em 27 estados. Essa é a parcela da rede identificável no cadastro, e não o número de unidades, porque nem todo franqueado repete a marca nesse campo.
A rede O Boticário vende franquia?
O site da própria rede apresenta oferta de franquia no Brasil, em página consultada pelo observatório em 25/09/2026. Modelos, taxas e condições constam da Circular de Oferta de Franquia, que a franqueadora entrega ao candidato pelo menos dez dias antes da assinatura do contrato.
Quanto custa abrir uma franquia da rede O Boticário?
Esta página não traz investimento inicial, faturamento médio nem prazo de retorno, e o observatório não publica esses valores para nenhuma rede. Eles constam da Circular de Oferta de Franquia, que a Lei 13.966 de 2019 obriga o franqueador a entregar ao candidato pelo menos dez dias antes da assinatura, e não a publicar. Não existe repositório público de circulares, e qualquer valor divulgado fora dela tem origem na própria rede ou em terceiro que a consultou.
A Marktech mantém este observatório e não é a franqueadora desta rede, não a representa e não intermedeia a venda de unidades. A abertura de uma unidade é tratada diretamente com a franqueadora, responsável pela Circular de Oferta de Franquia exigida pela Lei 13.966. Os números desta página provêm de registro público, que pode divergir do que a rede conhece; divergência apontada pela franqueadora é apurada e, quando confirmada, corrigida, independentemente de relação comercial.
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