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Franquia O Boticário nos registros públicos
O que a Receita Federal e o consumidor.gov.br registram sobre a rede O Boticário, com método publicado e fonte datada
Ver os 27 estados
| Estado | Estabelecimentos ativos |
|---|---|
| SP | 317 |
| MG | 173 |
| PR | 154 |
| GO | 144 |
| BA | 126 |
| RS | 97 |
| RJ | 92 |
| MT | 86 |
| DF | 71 |
| SC | 65 |
| CE | 63 |
| PE | 61 |
| MS | 58 |
| PA | 58 |
| RN | 52 |
| MA | 50 |
| ES | 45 |
| PB | 40 |
| AL | 38 |
| TO | 35 |
| RO | 34 |
| AM | 26 |
| SE | 21 |
| PI | 17 |
| AC | 16 |
| AP | 13 |
| RR | 9 |
Como conferir estes números
Receita Federal. Extração de agosto de 2026 da base de dados abertos do CNPJ, contando estabelecimento ativo cujo nome fantasia casa com a expressão BOTICARIO, restrito ao CNAE 4772500.
consumidor.gov.br. Arquivos mensais de agosto de 2025 a julho de 2026, agregados pelo fornecedor registrado como O Boticario (lojas e e-commerce, Interbelle), na página de dados abertos da plataforma.
Quantas unidades da rede O Boticário o cadastro público mostra
No cadastro de CNPJ da Receita Federal, 1.961 estabelecimentos ativos trazem a marca no nome fantasia dentro do CNAE esperado para o negócio, em 27 estados. A maior parte deles está classificada como cosméticos e perfumaria. A mediana do ano de abertura é 2012.
Contando todos os CNAEs, 2.419 estabelecimentos ativos carregam a marca no nome fantasia, distribuídos por 1.576 raízes de CNPJ, uma média de 1,5 por raiz. Rede em que cada ponto tem empresa própria fica perto de um para um, e proporção acima disso indica operador que responde por várias lojas sob a mesma raiz de CNPJ. Nesse mesmo conjunto, 1.646 constam como filial e 773 como matriz, e o cadastro não diz quais unidades são próprias e quais são franqueadas.
Fora os ativos, outros 1.545 CNPJs do mesmo recorte constam como baixados, o que nem sempre corresponde a ponto fechado, porque a rede pode ter trocado o CNPJ que responde pelo mesmo endereço.
Como a rede O Boticário aparece no consumidor.gov.br
No consumidor.gov.br, o fornecedor registrado como O Boticario (lojas e e-commerce, Interbelle) soma 2.182 reclamações finalizadas entre agosto de 2025 e julho de 2026, respondeu 91,4% delas em 8,9 dias em média e recebeu nota 2,40 de quem reclamou. O fornecedor cadastrado é a empresa que responde pela rede franqueada. Do total, 15,2% das reclamações se referem a loja física. O motivo mais frequente é cobrança ou contestação, com 24,6% dos casos.
O que este número não diz
- A contagem por nome fantasia depende de o franqueado repetir a marca no cadastro, prática comum mas não obrigatória, então o número é um piso e não o tamanho da rede.
- A mediana do ano de abertura descreve a idade dos cadastros ativos hoje, e não quando a rede cresceu: empresa que já foi baixada fica de fora, e a abertura de um CNPJ pode ser anterior à entrada dele na rede.
- A baixa de um CNPJ encerra uma empresa e nem sempre significa que a unidade fechou, porque troca de sócio, mudança de razão social e reorganização societária produzem o mesmo registro.
- Os indicadores do consumidor.gov.br descrevem o comportamento no canal público, não o atendimento total da empresa, e o volume acompanha o tamanho da base de clientes.
- Investimento inicial, faturamento médio e prazo de retorno não aparecem porque vivem na Circular de Oferta de Franquia, que a Lei 13.966 obriga o franqueador a entregar ao candidato e não a publicar.
- Nada aqui vem de ranking, selo ou pesquisa de entidade do setor, e a página não classifica a marca como melhor ou pior que outra.
Perguntas frequentes
Quantas unidades a rede O Boticário tem no Brasil?
Não existe cadastro público de unidades de franquia no país. No cadastro de CNPJ da Receita Federal, 1.961 estabelecimentos ativos trazem a marca no nome fantasia dentro do CNAE do negócio, em 27 estados. Esse número é um piso, porque nem todo franqueado repete a marca nesse campo do cadastro.
Quanto custa abrir uma franquia da rede O Boticário?
Esta página não traz investimento inicial, faturamento médio nem prazo de retorno, e nenhum outro lugar do observatório traz. Esses números estão na Circular de Oferta de Franquia, que a Lei 13.966 de 2019 obriga o franqueador a entregar ao candidato pelo menos dez dias antes da assinatura, e não a publicar. Não existe repositório público de circulares, então qualquer valor divulgado fora dela vem da própria rede ou de terceiro que a consultou.
A Marktech mantém este observatório e não é a franqueadora desta rede, não a representa e não intermedeia a venda de unidades. Quem quiser abrir uma trata com a própria franqueadora, que é quem entrega a Circular de Oferta de Franquia exigida pela Lei 13.966. Os números desta página saem de registro público, que às vezes diverge do que a rede conhece, e quando a franqueadora aponta a divergência nós apuramos e corrigimos, sem que isso dependa de relação comercial.
Mantido pela Marktech, que atende redes e franquias. As marcas citadas pertencem aos seus titulares e são mencionadas aqui apenas para identificar a rede de que o dado trata.