Verbete
Treinamento inicial
Capacitação do franqueado e da equipe antes da abertura, com duração, conteúdo e custos que a circular de oferta precisa especificar.
O treinamento inicial é a formação que antecede a abertura, cobrindo operação, gestão, sistemas, atendimento e rotina financeira, às vezes com estágio em uma unidade já em funcionamento. A Lei 13.966/2019 manda a circular de oferta detalhar o treinamento do franqueado e de seus funcionários, especificando duração, conteúdo e custos, e a mesma lei estabelece que a relação não caracteriza vínculo de emprego nem durante esse período.
A comparação entre redes deve considerar quantas pessoas o pacote cobre, se passagens e hospedagem estão incluídas, quem treina os funcionários contratados depois da inauguração e se a rede acompanha a abertura no ponto, prática que o mercado chama de apoio de inauguração. Treinamento curto em negócio operacionalmente complexo costuma reaparecer meses depois como custo, na forma de perda de produto, retrabalho, rotatividade de equipe e reclamação de cliente.
Mantido pela Marktech, que atende redes e franquias. As marcas citadas pertencem aos seus titulares e são mencionadas aqui apenas para identificar a rede de que o dado trata.