Treinamento inicial

O treinamento inicial é a formação que antecede a abertura, cobrindo operação, gestão, sistemas, atendimento e rotina financeira, às vezes com estágio em uma unidade já em funcionamento. A Lei 13.966/2019 manda a circular de oferta detalhar o treinamento do franqueado e de seus funcionários, especificando duração, conteúdo e custos, e a mesma lei deixa claro que a relação não vira vínculo de emprego nem durante esse período.

Ao comparar redes, verifique quantas pessoas o pacote cobre, se passagens e hospedagem entram na conta, quem treina os funcionários contratados depois da inauguração e se a rede acompanha a abertura no ponto, prática que o mercado chama de apoio de inauguração. Treinamento curto em negócio operacionalmente complexo costuma reaparecer meses depois como custo, na forma de perda de produto, retrabalho, rotatividade de equipe e reclamação de cliente.