Glossário do franchising

Verbete

Território

Área geográfica ou base de clientes que a rede associa a uma unidade, desenhada por raio, bairro, município ou população.

Território é a área que a rede associa a uma unidade, desenhada por raio, conjunto de bairros, município, quantidade de habitantes ou carteira de clientes. A Lei 13.966/2019 não diz como dividir o mapa, mas obriga a circular de oferta a informar a política de atuação territorial, incluindo se há exclusividade ou preferência, em que condições e se o franqueado pode vender ou prestar serviço fora da sua área, inclusive exportar.

O desenho do território define o potencial da unidade e por isso merece conferência com dados públicos de população e renda antes da assinatura. Entre as sete redes que publicam onde estão suas unidades, a diferença entre praças é grande, e o Kumon, por exemplo, tinha 1.668 unidades, o equivalente a 1,64 por 100 mil habitantes no Distrito Federal e 0,16 em Alagoas (levantamento do observatório em setembro de 2026, com população do IBGE). Densidade baixa pode indicar mercado aberto ou praça que a rede já tentou e não emplacou.

Mantido pela Marktech, que atende redes e franquias.